Одно из важнейших мест в структуре хосписа занимает организационно-методический отдел, именно он координирует весь процесс по оказанию паллиативной помощи детям Пермского края. Другими словами, деятельность отдела — это основа эффективной и четко налаженной работы всего хосписа.
В 2014 году, когда паллиативное отделение только открылось, отбор пациентов велся вслепую, методом случайной выборки. То есть, не было никакой информации о том, какое количество детей нуждается в нашей помощи, и что конкретно им необходимо. В хоспис попадали по направлению педиатра, по просьбе родителей, которые узнавали об отделении от знакомых или в соцсетях.
В 2015 году мы начали формировать регистр паллиативных пациентов, что позволило понять, сколько детей в Пермском крае нуждаются в нашей помощи, какова структура имеющихся патологий, какую форму поддержки от нас ждут. И, наконец, в начале 2019 года наш регистр был интегрирован в единую информационную систему здравоохранения Пермского края.
Сейчас отдел располагает максимально полной информацией о обо всех пациентах паллиативной службы, что позволяет эффективно распределять их потоки, своевременно передавать информацию выездным службам, оперативно госпитализировать детей в случае экстренных ситуаций. Кроме того, отдел ведет учет потребности в медицинских изделиях и расходных материалах, контролирует сроки технического обслуживания медицинского оборудования, отслеживает периодичность поставок данных наименований пациентам.
В 2020 году родителям и опекунам было передано в безвозмездное пользование 17 единиц различного медицинского оборудования (кровати с противопролежневыми матрасами, ходунки, кресла-стулья, отсасыватели, пульсоксиметры, аппараты ИВЛ, концентраторы кислорода, компрессионные ингаляторы и т. д.) и 790 единиц расходных материалов. В 2021 — 290 единиц оборудования и 46 700 единиц расходных материалов. За 9 месяцев 2022 года — 157 единиц оборудования и 16 658 единиц расходных материалов.
Помимо перечисленного, организационно-методический отдел занимается сбором достоверной статистической информации о деятельности хосписа, ведением всей отчетной документации, заполнением регистра в ЕИСЗ ПК, текущим обучением сотрудников.